更新　質問一覧

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    更新　回答

更新２ヶ月前からメールでご連絡します。銀行振込、クレジットカードでお支払いいただきます。
クレジットカードで更新されたい場合は、更新年数と、ご契約時に使用した電話番号、そのた必要な連絡事項を、サポート窓口までご連絡ください。　>> サポート

特にかかりません。初年度契約でお支払いいただいた金額と同額で、更新可能です。

更新の際に、サーバー容量に毎回100MBを追加します。(最大初期容量の５倍）

申し訳ありません。現在対応いたしておりません。

標準では、自動更新を採用していません。クレジットカードによる自動更新をご希望の方は、対応させていただきますので、ご連絡下さい。　>> サポート

可能です。お問い合わせください。複数年度更新の場合は、サーバーの容量も、初期容量に、原則とし[100MB]X[更新回数]の追加がされます。

更新予定がまだまだ先なのにもかかわらず、先行して更新手続を行うことを「先行更新」と呼びます。これによって、更新後に行われる容量増加が、現在にさかのぼって有効になります。容量が足らなくなってきたときは、お得な先行更新をお勧めします。

更新の２ヶ月くらい前から更新の案内をメールで差し上げます。
銀行振込もしくはこクレジットカードでお支払いいただきます。 クレジットカードで更新されたい場合は、更新年数と、ご契約時に使用した電話番号、そのた必要な連絡事項を、さぽーと窓口までご連絡ください。　>> サポート

※更新メールが来ないときは、連絡ができなくなっている可能性が高いです。至急サポート窓口から、ご連絡ください。

もちろん可能です。具体的には、詳細は設定マニュアルの更新のページをご参照下さい。
 >>　設定マニュアル：更新について

更新の案内は、登録アドレス(お申し込み時のメールアドレス）に行きまう。名義はエンドユーザー名義でも、業者さまのメールアドレスが記載されている場合は、問題なく更新手続できます。
登録アドレスを変更されたい場合は、ご連絡ください。>> 登録情報変更申請

はい可能です。ただし、ドメイン所有者の名義変更については難しい場合があります。ご相談ください。>>サポート

可能です。更新ドメイン名とお支払い方法を、ご連絡ください。>>サポート

登録メールアドレス変更の手続が必要になります。>> 登録情報変更申請

コントロールパネルの設定で、サイト管理者(王冠マーク）が複数設定されている場合、容量追加ができません。サイト管理者を初期に設定された1名にした後、ご連絡ください。>> サポート

レンタルサーバーのみ(ドメイン管理なし）でご契約されている場合、ドメインの期限が来ると使えなくなります。その場合、ドメイン管理会社にお問い合わせください。

所定の基準を満たした「解約申請｣および「移転を承認する文書」の提出が必要です。（後者は、複数ユーザーで使用時、事業用ドメイン、法人契約などのとき） ご契約終了一ヶ月前までに、これらの手続きを完了させてください。詳しくはお問い合わせください。