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障害・メンテナンス情報2015-2016
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◇ メンテンテナンス情報 / ■ 障害情報
---------------------------------------------------------------------------------------- ■2016/09/07 111号機 10:40ごろから、アクセスがしにくくなっているようです。10:50ごろ、改善しております。 特定のWebアプリケーションを狙った攻撃と思われ、自動的に通信ブロックがはいったことが原因 でした。通信ブロックを調整し終息しております。大変ご迷惑をおかけいたしました。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ■2016/09/07 クイックサーバーホームページ お問い合わせ・お申込みページ 16:15ごろから16:50ごろにかけて、不安定な状態が続いていました。 対処を完了しています。大変ご迷惑をおかけいたしました。 なお、サーバーは継続して安定動作しており、問題の発生はありません。ご安心ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ◇2016/06/22◇ --- メンテナンス完了のお知らせ --- 午前01:00ごろから03:00ごろにかけて、データセンターで予定のメンテナンスが実施されました。 ご契約のレンタルサーバー企業様が急激に増加している関係で、弊社サーバー向けの通信量の 確保と、データセンターにおけるさらなる通信増大に対応するものとのことでございます。 正常に完了し、 メンテナンスの間、通信が不安定になるなどの状況は確認できませんでした。 メンテナンス日時：2016年3月22日 01:00-03:00 メンテナンス内容：データセンター 弊社分割当回線、上流回線の増強 メンテナンス結果：予定時間内に正常完了致しております。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ■2016/05/20 クイックサーバー御契約関連サーバー 16:30ごろから16:50ごろにかけて、データセンター通信回線で障害が発生しました。通信が若干 不安定な状態が続いた可能性があります。前回発生した追加バックアップ電源の切り替え設備に おいて、修理点検が万全でなかった可能性から、23日、24日深夜に設備の再点検を行っています。 大変ご迷惑をおかけいたしました。 なお、サーバーは継続して安定動作しており、問題の発生はありません。ご安心ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ■2016/04/11 クイックサーバー御契約関連サーバー 13:20ごろからデータセンターの2つの回線でトラブルが発生し、ご契約サーバー多数が接続できな い状態となりました。14:15ごろ復旧しています。原因は、3月25日のメンテナンスで増強したバッ クアップ電源の切り替え設備にあり、修理を完了しています。サーバーの電源は安定供給されてお り、問題が発生しておりません。大変ご迷惑をおかけいたしました。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ◇2016/03/25◇ --- 緊急メンテナンスのお知らせ --- 3月中旬ごろから一部アクセスポイント経由で稀にアクセスできなくいという報告がありました。 念のためデーターセンターに別回線を使った中継機能を増設、監視機能を強化いたしました。 メンテナンス日時：2016年3月27日 00:00-03:00 メンテナンス内容：データセンター内 JPIX中継機器・監視機能の追加・増強 メンテナンス結果：予定時間内に正常完了致しております。 --------------------------------------------------------------------------------------- ■2015/06/30 111号機 22時ごろか23時30分ごろにかけて、国内の多数のサーバー経由でコントロールパネルに過大なアクセ スがありブロックしています。 この関係で、コントロールパネルへのログインがほとんど不可能になっていますが、サーバーの機能 そのものに問題はございません。ご安心ください。 コントロールパネルにアクセスできない場合は、おそれいります。後ほどお試しください。 緊急にコントロ―ルパネルにての操作が必要な場合は、サポートまで御連絡ください。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ■2015/05/20 108号機 17:30ぐらいから、コントロールパネルに非常に繋がりにくい状態になっています。 19:30ごろ、復帰しています。そのたの機能、メールや、FTPなど他の機能にアクセスの制限や 問題は発生しておりません。ご安心ください。 原因は多数の不正アクセスがあり、ブロックシステムの能力を超えたことによるものです。 さらにセキュリティシステムを強化する方向で調整を致します。 ----------------------------------------------------------------------------------------
年間平均稼働率 99.9999%以上 （2014年1月〜2014年12月 全サーバー機平均）
平均稼働率： ＭＴＢＦ（平均故障間隔）／（ＭＴＢＦ＋ＭＴＴＲ（平均修理時間））
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