障害・メンテナンス情報

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 ◇12月13日　データセンター回線工事のお知らせ　01:00～10:00
　弊社契約のデータセンターで、バックボーン増強の回線工事が行われました。
　詳細は11月30日などにメールでご案内いたしておりますので、ご確認ください。
　現在1テラ(ギガの1000倍の単位です)を超える、国内有数の高速バック
　ボーンが実現しており、さらに安定したサーバー運用ができるものと思われます。
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 ■12/04 440号機 サーバー障害
  22:30ごろからサーバーで発生した障害で非常にアクセスしづらくなりました。
　02:00ごろ、データを新しいサーバーに完全移行し、新機にて復旧いたしております。
　ご迷惑をおかけしました。
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 ■11/15 データセンター回線障害　12:30～14:00
　データセンターで回線障害が発生、多くのサーバーで時々アクセスしずらくなりました。
　ご迷惑をおかけしました。原因はデータセンタにおける回線の事前切り替え工事で一時
　的に回線容量が低下したたためのようです。
　今後同様のことのないよう強く要請しました。サーバー自体には障害等はございません。
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 ■11/13 データセンター回線障害　18:30～19:45
　データセンターで回線障害が発生し、多くのサーバーでアクセスできなくなりました。
　大変ご迷惑をおかけしました。翌日午前1:30ごろに最終的にFaireWall機器の障害と判明し、
　当該機器を切替交換しております。サーバー自体には障害等はございませんでした。
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 ◇10/28 498号機メンテナンス 12:00～13:00
　メール受信トラブルを招く状況が一部サイトで確認され、メンテナンスを中断しました。
　恐れ入りますが、メンテナンスは日を改めて改めて実施させていただきます。　
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 ■07/06 データセンター障害　20:00～21:00
　20:00ごろからアクセスにたいへん時間がかかるようになリました。
　21:00ごろ回復しています。サーバーを設置しているデータセンターで、回線障害が起きて
 いた模様です。原因となったネットワーク機器を交換し解決との報告を受けています。
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 ■06/30 クイクサーバー　サポートページ、お申し込みページ障害
　16:40ごろから、反応が鈍くなっております。
　17:10ごろ調整を完了しました。現在問題なく動いています。ご迷惑をおかけしました。
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 ◇05/11以降 メンテナンス未完了のRaq550のメンテンテナンスを順次実施します。
　念のため、ご連絡差し上げたメールの内容を再度ご確認ください。
　メンテナンス中は、サーバーの停止はありませんが、サイトの修正はご遠慮ください。
　お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
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 ◇04/20 MySQLサーバー　01～03号機　メンテナンス
　早朝00:00～07:00におきまして、サーバー増強のため、MySQLサーバーのメンテナンスを
　順次実施完了しました。ご迷惑をおかけしました。ご協力ありがとうございました。
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 ◇04/13 【487/541/558/559/560/565/608/621/647/681】号機 メンテナンス
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ■04/08 518号機　メールサーバー障害
　21:30 ごろメ－ルサーバーがアクセスしづらくなりました。cgiの暴走によるものです。
　なんどか暴走し、断続的にメールサーバーが重くなりましたが、0:30ごろ解消しています。
　ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしました。
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 ◇04/06 【537/556/558/561/601/622/636】号機　メンテナンス
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ◇03/30 【483/536/555/557/564/605/618/630】号機　メンテナンス
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ■03/26 586号機　Webサーバー障害
　15:00ごろWebサーバーがアクセスしずらくなりました。アクセス集中によるものです。
　15:15ごろ、調製を行い解消しています。お客さまには、ご迷惑をおかけしました。
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 ◇03/23 【487/541/558/559/560/565/608/621/647/681】号機 個別サーバーメンテナンス予定
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ◇03/16 【535】号機 個別サーバーメンテナンス予定
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。 
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 ◇03/09 【555】号機 個別サーバーメンテナンス予定
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ■03/02 485号機　サーバー障害/緊急メンテナンス
　6:30ごろハードウエアトラブルが発生、緊急メンテナンスを前倒しして行いました。
　大変お時間がかかり、13:00に復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけしました。
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 ◇02/23 【485/536/555/557/564/605/618/630】号機　サイト個別メンテナンス開始
　ご連絡いただきましたサイトから順に、個別に、メンテナンスを開始しています。
　メンテナンスが終了したサイトでは、ご連絡差し上げたメールの内容を再度ご確認
　のうえ、Webやメールの機能に問題がないか、念のためご確認下さい。
  残りましたサイトについては、弊社のスケジュールで出来る限り3月中をめどに、
　一斉メンテを実施したく思います。お手数をおかけします。よろしくお願いします。
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 ◇02/23 【522】号機 サーバーメンテナンス
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ◇02/02 【482】号機 サーバーメンテナンス
　12:00～12:30 予定通りサーバー切り替えのメンテナンスが完了いたしております。
　メンテナンス中サーバーの停止はございませんでした。ご協力有難うございました。
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 ■01/07 MySQLサーバー01号機
　10:30ごろアクセスしずらくなりました。11:00ごろ解消しています。
　お客さまには、大変ご迷惑をおかけしました。
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 ■01/04 484号機　メールサーバー障害
　16:15ごろメールサーバーがアクセスしずらくなりました。17:00までに解消されています。
　主にcgi暴走によるものです。（掲示板ログがスパムで数百メガに達し、検索を行うことで暴走)
　最初にお伝えしたメーリングリストが主原因ではありませんでした、改めて訂正します。
　お客さまには、大変ご迷惑をおかけしました。
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　　年間平均稼働率　　99.996%　（2008年1月～2008年12月　全サーバー機平均）